Mentions Légales

Mentions légales

Conditions d'utilisation

Introduction : L’application JyEtais (ci-après « l’application ») est développée pour permettre aux utilisateurs de personnaliser et d’acheter des t-shirts. En utilisant l’application, les utilisateurs acceptent les conditions d’utilisation.

Création d’un compte : Pour utiliser l’application, les utilisateurs doivent créer un compte en fournissant des informations personnelles, telles que leur nom, leur adresse e-mail, leur adresse postale et leur numéro de téléphone. Les utilisateurs sont responsables de la sécurité de leur compte et de leur mot de passe.

Produits : L’application permet aux utilisateurs d’acheter des t-shirts en coton, y compris des t-shirts oversize et des t-shirts cintrés. Les utilisateurs peuvent personnaliser leur t-shirt en ajoutant une photo prise avec l’application ou depuis leur galerie, ainsi que les coordonnées GPS, l’altitude, la date et l’heure de la prise de la photo. Les utilisateurs doivent être conscients que ces informations sont tributaires du smartphone utilisé. Pour utiliser l’application, il est nécessaire d’avoir au minimum Android 5.0 (SDK version 21) ou iOS version 12.4.

Processus d’achat et de paiement : Les utilisateurs peuvent acheter des t-shirts en utilisant une carte de crédit ou de débit ou Apple Pay. Les paiements sont traités via un tiers de confiance, Stripe, et l’application ne stocke pas les informations de paiement des utilisateurs. Une fois la commande passée, les utilisateurs peuvent suivre leur commande via l’application ou par e-mail.

Livraison : Les t-shirts sont expédiés via Chronopost ou un autre prestataire. Les utilisateurs sont informés du coût de l’expédition avant la validation de leur commande. Les délais de livraison dépendent de la destination de l’utilisateur et sont indiqués au moment de la commande.

Retours et échanges : Nous vous invitons à consulter notre [politiques de retour et d’échanges]

Support client : Les utilisateurs peuvent contacter l’équipe de support client à l’adresse e-mail suivante support@jyetais.com à tout moment pour toute question ou préoccupation concernant l’application ou leur commande.

Utilisation responsable et légale : Les utilisateurs s’engagent à utiliser l’application de manière responsable et légale. Ils doivent respecter les droits d’auteur, les marques de commerce et autres droits de propriété intellectuelle des autres parties. Ils ne doivent pas utiliser l’application à des fins illégales ou pour harceler ou menacer d’autres personnes.

Politique de sécurité

Chez JYÉTAIS, nous prenons la sécurité des données de nos clients très au sérieux. Nous sommes engagés à protéger les informations personnelles de nos utilisateurs et à garantir la confidentialité de ces données. Voici les mesures que nous avons prises pour assurer la sécurité de vos données :

Collecte de données : Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour traiter les commandes et les paiements. Les informations collectées incluent le nom, prénom, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, les coordonnées GPS et les photos prises. Les informations de paiement sont collectées par notre prestataire Stripe, qui utilise des normes de sécurité strictes pour protéger ces données.

Stockage de données : Les informations personnelles des utilisateurs sont stockées par notre prestataire OVH, qui utilise des mesures de sécurité avancées pour protéger les données contre les attaques et les intrusions.

Accès aux données : Les informations collectées par JYÉTAIS ne sont disponibles que pour une partie de l’équipe JYÉTAIS, qui en a besoin pour traiter les commandes et les paiements. Certaines informations anonymes peuvent être utilisées par nos prestataires pour réaliser des statistiques, mais ces informations ne contiennent pas de données personnelles identifiables.

Sécurité des données : Nous avons mis en place des mesures de sécurité avancées pour protéger les données de nos utilisateurs, y compris des pares-feux et des systèmes de surveillance en temps réel pour détecter toute activité suspecte. En cas de violation de données, les utilisateurs seront informés par e-mail et nous prendrons les mesures nécessaires pour remédier à la situation.

Mises à jour de sécurité : Nous nous engageons à maintenir nos systèmes et nos logiciels à jour pour garantir la sécurité de nos utilisateurs. Nous travaillons avec nos prestataires pour nous assurer que les dernières mises à jour de sécurité sont appliquées à nos systèmes.

Nous espérons que cette politique de sécurité vous rassurera quant à la protection de vos données. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la sécurité de vos données, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante : securite@jyetais.com

Politique de paiement

Les utilisateurs peuvent passer commande via l’application en utilisant une carte de crédit ou de débit, ou Apple Pay. Le paiement est traité par notre partenaire de paiement, Stripe, qui assure la sécurité et la confidentialité de toutes les transactions.

Les utilisateurs doivent fournir les informations de paiement requises pour passer commande, y compris les informations de carte de crédit ou de débit valides. Nous ne stockons pas ces informations de paiement sur nos serveurs, mais elles sont transmises directement à Stripe via une connexion sécurisée.

Nous prenons la sécurité et la confidentialité des informations de paiement très au sérieux et prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger ces informations contre toute utilisation non autorisée, perte ou accès non autorisé. Cependant, nous ne pouvons pas garantir à 100% la sécurité des informations transmises via Internet.

En cas de problème lié au paiement, les utilisateurs peuvent contacter notre équipe de support client par email à l’adresse support@jyetais.com . Nous ferons de notre mieux pour résoudre rapidement tout problème de paiement.

Notez que nous nous réservons le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de tout autre comportement jugé suspect.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application pour acheter des t-shirts.

Collecte de données : Nous collectons les informations que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison lorsque vous utilisez notre application pour effectuer un achat. Nous collectons également des informations sur les t-shirts que vous achetez, y compris la taille, la couleur et le design. Enfin, nous collectons des informations techniques sur votre utilisation de l’application, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, la date et l’heure de votre visite, et les pages que vous avez consultées.

Utilisation des données : Nous utilisons les informations que vous nous fournissez pour traiter vos commandes, pour vous fournir des services liés à l’application, et pour améliorer l’expérience utilisateur de notre application. Nous utilisons également les données collectées pour effectuer des analyses statistiques et des études de marché afin d’améliorer notre offre de produits.

Partage des données : Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des prestataires de services tiers, tels que des fournisseurs d’expédition ou de paiement, afin de faciliter votre utilisation de l’application. Nous pouvons également partager des informations statistiques agrégées sur l’utilisation de l’application avec des tiers.

Protection des données : Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre les pertes, les utilisations abusives et les accès non autorisés. Toutes les informations de paiement sont stockées par notre prestataire Stripe.

Cookies : Notre application utilise des cookies pour vous identifier lorsque vous vous connectez à votre compte, pour mémoriser vos préférences et pour améliorer l’expérience utilisateur globale. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil. Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter votre expérience utilisateur sur notre application.

Modifications de la politique de confidentialité : Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement cette politique pour être informé des changements.

Droits des utilisateurs : Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » et au RGPD, vous avez le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer les informations personnelles que nous avons sur vous. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : contact@jyetais.com.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter à cette adresse e-mail.